Steigenberger Marhaba Thalasso – sprawdzone opinie o hotelu

Tunezja.travel

Na podstawie opinii z portali rezerwacyjnych

TripAdvisor • Booking.com • Kayak • Hotels.com • TUI.pl • Travelplanet.pl • Wakacje.pl • Itaka.pl • Expedia • Agoda • Trivago i innych

Krótka charakterystyka hotelu

Hotel Steigenberger Marhaba Thalasso zbudowany został w 1969 roku i ostatni raz gruntownie odnowiony w 2017 roku. Dysponuje 371 pokojami rozmieszczonymi w budynku głównym i bungalowach, na maksymalnie 3 piętrach, obsługiwanych przez 3 windy. Kompleks oferuje 153 eleganckie pokoje, 17 apartamentów i 201 bungalowów, każdy zaprojektowany z myślą o maksymalnym komforcie gości. Szczególną cechą wyróżniającą hotel na tle konkurencji w Hammamecie jest w pełni wyposażone centrum talasoterapii Marhaba Thalassa & Spa — jedno z nielicznych tego rodzaju w regionie, oferujące zabiegi z użyciem wody morskiej, hammam, saunę i kryty basen słonowodny. TripadvisorPlanet of Hotels

Hotel należy do kategorii pięciogwiazdkowej, ma styl luksusowy i elegancki, a zabudowa łączy budynek główny z bungalowami w typowej tunezyjskiej architekturze. Tripadvisor

Goście: Hotel przyciąga przede wszystkim turystów z Francji, Niemiec, Wielkiej Brytanii, Belgii i Polski. Goście z Algierii pojawiają się szczególnie w weekendy i podczas tunezyjskich świąt, choć nie dominują w strukturze gości tak jak w hotelach budżetowych. Jeden z polskich recenzentów chwalił sobie wręcz brak rodaków i Rosjan jako atut tego miejsca. Anextour

Polskie biura podróży: Hotel znajduje się w ofercie Itaki, TUI Polska, Rainbow Tours, Travelplanet.pl oraz Wakacje.pl.

Oficjalna strona hotelu: https://www.steigenberger.com/hotels/alle-hotels/tunisie/hammamet/steigenberger-marhaba-thalasso

Lokalizacja i otoczenie hotelu

Najczęstsze opinie pozytywne:

Hotel położony jest bezpośrednio przy plaży, w południowej części kurortu Hammamet, około 6 km od centrum miejscowości i około 5 km od Portu Yasmine Hammamet. W pobliżu hotelu dostępne są dwa pola golfowe — Citrus z 45 dołkami oraz Yasmine z 18 dołkami, a hotel oferuje bezpłatny transfer na pola dla zainteresowanych gości. Dojazd taksówką do centrum Hammametu trwa 7-10 minut i kosztuje około 5 dinarów, co goście oceniają jako wygodne i przystępne cenowo rozwiązanie. Goście Booking.com przyznali lokalizacji ocenę 8,8/10 — jedną z najwyższych kategorii w ogólnej ocenie hotelu. Tripadvisor + 3

Najczęstsze opinie negatywne:

W najbliższej okolicy hotelu widać zaniedbane budynki i inne kompleksy hotelowe, co psuje ogólny obraz miejsca dla osób oczekujących pięknego otoczenia poza terenem obiektu. Sklepy i bary w pobliżu hotelu znajdują się w odległości około 800 m, a przystanek autobusowy aż 4 km, co utrudnia samodzielne poruszanie się bez taksówki. Na plaży przy hotelu funkcjonuje prywatny bar Caicos, który przez wiele godzin dziennie emituje bardzo głośną muzykę, zakłócając relaks plażowiczom, a hotel traktuje go jako podmiot zewnętrzny i nie reaguje na skargi gości. Na plaży regularnie pojawiają się konie i wielbłądy oferowane do przejażdżek, pozostawiające odchody na piasku, co znacząco obniża komfort wypoczynku. Brak centrum handlowego w bezpośrednim sąsiedztwie to kolejny minus dla osób planujących zakupy. Expedia + 3

Podsumowanie:

Lokalizacja Steigenbergera Marhaba Thalasso to mocna strona tego obiektu, gdy patrzymy przez pryzmat bezpośredniego dostępu do plaży i bliskości pól golfowych. Jednak otoczenie poza ogrodzeniem hotelowym pozostawia wiele do życzenia, a problem głośnego baru Caicos na plaży pojawia się zbyt często w opiniach, by można było go zignorować. Hotel nadaje się świetnie dla tych, którzy planują spędzić urlop głównie na terenie obiektu i nie potrzebują codziennie wychodzić do miasta.

Udogodnienia w hotelu

Najczęstsze opinie pozytywne:

Hotel oferuje pięć restauracji i cztery bary, dwa baseny odkryte — jeden ze słodką wodą z częścią dla dzieci i jeden ze słoną wodą — a w zimie czynny kryty basen podgrzewany. Centrum talasoterapii Marhaba Thalassa & Spa z masażami, kąpielami w wodzie morskiej, sauną, jacuzzi i łaźnią turecką to jeden z najważniejszych wyróżników tego hotelu. SPA konsekwentnie zbiera bardzo dobre opinie — recenzenci z TripAdvisora opisują je jako wyjątkowe i zdecydowanie warte skorzystania. Bogata oferta sportowa obejmuje kort tenisowy, siłownię, siatkówkę, aqua fitness, tenis stołowy oraz wypożyczalnię rowerów wodnych i kajaków w sezonie letnim. Animatorzy hotelowi zbierają bardzo ciepłe opinie — wielu gości wymienia konkretnych animatorów z imienia i planuje powrót właśnie ze względu na ich zaangażowanie i energię. ZenHotels + 4

Najczęstsze opinie negatywne:

Wi-Fi przy basenach działa słabo lub w ogóle — nadaje się jedynie do przeglądania mediów społecznościowych, a nie do pracy zdalnej. Program wieczorny animatorów bywa monotonny — bingo, muzyka i pociąg taneczny to repertuar powtarzający się każdego wieczoru, bez zróżnicowania jak w hotelach wyższej klasy w innych krajach. Program animacyjny oceniany jest przez część gości jako zbyt skromny jak na hotel pięciogwiazdkowy — aktywność animatorów bywa sporadyczna i mało intensywna. Brak całodobowego snack-baru bywa wskazywany jako mankament przez gości przyzwyczajonych do tego standardu. Zabiegi SPA są płatne dodatkowo i w ocenie części gości ceny nie odpowiadają jakości na poziomie europejskim. Anextour + 2

Podsumowanie:

Infrastruktura Steigenbergera jest naprawdę pokaźna jak na tunezyjski standard — pięć restauracji, cztery bary i centrum talasoterapii to argumenty trudne do przecenienia. Największą wartością dodaną pozostaje SPA, które wyróżnia ten hotel na tle całego Hammametu. Słabym ogniwem jest program rozrywkowy wieczorami, który zdaniem wielu gości nie dorównuje standardowi pięciogwiazdkowemu.

Wyposażenie i wygląd pokoi

Najczęstsze opinie pozytywne:

Pokoje wyposażone są w prywatne balkony, telewizory z płaskim ekranem, minibary, bezpłatne WiFi oraz możliwość parzenia herbaty i kawy. Bungalowy są duże, czyste i estetycznie urządzone — personel sprzątający każdego dnia pozostawia gościom miłe niespodzianki w postaci kompozycji z ręczników i kwiatów. Pokoje standardowe są przestronne, ładnie urządzone, łazienki wyposażone zarówno w brodzik, jak i wannę, a toaleta znajduje się w osobnym pomieszczeniu. Woda w lodówce uzupełniana jest codziennie, sejf jest bezpłatny, a pokoje mają duże balkony z leżakami i dostępne szlafroki. Pokoje w budynku głównym robią zdecydowanie lepsze wrażenie od zewnątrz niż można oczekiwać — wewnątrz utrzymane są w bardzo wysokim standardzie czystości. Planet of Hotels + 4

Najczęstsze opinie negatywne:

Hotel jest starszy i wymaga większych nakładów inwestycyjnych — bungalowy są nieco przestarzałe i choć funkcjonalne, to wyraźnie widać ich wiek mimo remontu z 2017 roku. Klimatyzacja bywa problematyczna — szczególnie poza szczytem sezonu działa nieprawidłowo lub zbyt słabo, co bywa odczuwalne zarówno w pokojach, jak i w restauracji. W jednym z bungalowów toaleta nie była przykręcona do podłogi, a fugi w łazience zbierały brud, powodując nieprzyjemny zapach. Pokoje w budynku głównym z widokiem na morze wymagają dopłaty, co może być zaskoczeniem dla gości oczekujących tego standardu w ramach podstawowej ceny. Część gości skarży się na cienkie ściany i słabą izolację akustyczną między pokojami. Wakacje.pl + 2

Podsumowanie:

Pokoje w Steigenbergerze to temat wymagający rozróżnienia: pokoje w budynku głównym prezentują się zdecydowanie lepiej niż bungalowy, które mimo remontu w 2017 roku noszą wyraźne ślady upływu czasu. Wyposażenie jak na pięciogwiazdkowy standard jest nieco skromniejsze, niż goście z Europy Zachodniej mogliby oczekiwać — warto pamiętać, że tunezyjska pięciogwiazdka rządzi się nieco innymi prawami niż jej odpowiedniki w Turcji czy Egipcie.

Czystość hotelu i pokoi

Najczęstsze opinie pozytywne:

Czystość na Booking.com oceniona przez zweryfikowanych gości na 8,7/10 — to jedna z wyższych ocen cząstkowych hotelu. Czystość w pokojach jest dobra, ręczniki wymieniane codziennie, a plaża utrzymana w przyzwoitym stanie z dedykowanym personelem dbającym o porządek. Pracownik odpowiedzialny za porządek przy basenie dba o czystość w sposób wyjątkowy — goście wymieniają go z imienia w pozytywnych opiniach. Teren hotelowy jest zadbany i czysty, a sprzątanie pokoi odbywa się codziennie na wysokim poziomie. Ogród i przestrzenie wspólne opisywane są jako zadbanego i estetyczne, zachęcające do spacerów między bungalowami. ITAKA + 3

Najczęstsze opinie negatywne:

Plaża bywa zanieczyszczona odchodami koni i wielbłądów prowadzonych przez okolicznych handlarzy, a ciężarówki i pojazdy mają możliwość wjazdu bezpośrednio na plażę. Kelner nalewający napoje z automatów do butelek markowych i odlewający whisky z powrotem do butelki — to incydenty opisywane przez Polaków na Travelplanet, które rzucają cień na standardy higieniczne baru. Jedna z gości opisała kradzież pieniędzy z elektronicznego sejfu — incydent trudny do udowodnienia, ale wyjątkowo niepokojący w hotelu pięciogwiazdkowym. Traveliada + 2

Podsumowanie:

Czystość Steigenbergera Marhaba Thalasso stoi na przyzwoitym poziomie w zakresie pokoi i przestrzeni hotelowej — codzienne sprzątanie jest standardem i gości tego nie kwestionują. Problem leży natomiast po stronie plaży i pewnych praktyk przy barach, które zdecydowanie nie licują z deklarowaną kategorią pięciogwiazdkową. Kilka niepokojących incydentów związanych z higieną napojów warto mieć w pamięci.

Wyżywienie

Najczęstsze opinie pozytywne:

Restauracja główna Marhaba serwuje dania w formie bufetu z kuchnią międzynarodową, restauracja Carthage oferuje kuchnię arabską i orientalną z obowiązkowym strojem formalnym wieczorami, a dwie restauracje à la carte — włoska Bella Vista i śródziemnomorska Pecheur — są dostępne raz na pobyt bezpłatnie. Jedzenie jest wyśmienite i bardzo zróżnicowane — goście chwalą szczególnie owoce morza, świeże składniki i starannie przygotowane dania. Wieczory tematyczne organizowane dwa do trzech razy w tygodniu urozmaicają menu i są często wspominane przez gości jako miłe urozmaicenie pobytu. Wyżywienie oceniane przez gości Rainbow Tours na 6/6 — najwyższa ocena cząstkowa w tej kategorii na portalu biura podróży. Trzy rodzaje świeżo wyciskanych soków serwowanych do posiłków oraz podawane wino do kolacji to detale doceniane przez polskich turystów. R.pl + 4

Najczęstsze opinie negatywne:

W porównaniu do poprzednich sezonów oferta owoców morza się zmniejszyła — zamiast świeżych ryb i krewetek pojawia się tańsza mrożona ryba podawana przez kilka dni z rzędu. Kolejki do restauracji bywają bardzo długie i poruszają się ekstremalnie wolno, co w połączeniu z krótkim oknem czasowym na posiłki bywa frustrujące. Hotel podaje kapslowaną wodę o nazwie H2O, która według wielu gości to odsalana woda z chemikaliami — wielu turystów skarżyło się na problemy gastryczne przypisywane tej właśnie wodzie. Obsługa przy barze plażowym bywa nieuprzejma i traktuje gości w różny sposób w zależności od ich narodowości — część turystów zgłasza odmowę realizacji zamówień. Menu powtarza się w trakcie dłuższego pobytu, co szczególnie daje się we znaki podczas dwutygodniowego urlopu. Tripadvisor + 4

Podsumowanie:

Wyżywienie w Steigenbergerze to generalnie jedna z mocniejszych stron hotelu — aż pięć restauracji, w tym dwie à la carte, to standard rzadko spotykany nawet wśród pięciogwiazdkowych obiektów w Hammamecie. Jednak kwestia wody H2O i monotonii menu przy dłuższych pobytach to realne problemy, które hotel powinien pilnie zaadresować. Warto też zwrócić uwagę na znaki jakości: część obsługi przy barach nie zachowuje standardów, które powinny być oczywistością w luksusowym hotelu.

Obsługa

Najczęstsze opinie pozytywne:

Personel recepcji jest przyjazny, uważny i zawsze gotowy do pomocy — goście z wielu krajów zgodnie chwalą profesjonalizm i zaangażowanie pracowników hotelu. Największą zaletą hotelu w opiniach polskich gości jest właśnie obsługa — pomocna, uśmiechnięta i kompetentna zarówno przy recepcji, jak i w restauracji. Dyrektor generalny Chokri Kraini aktywnie odpowiada na opinie gości na TripAdvisorze, co świadczy o podejściu kierownictwa do jakości obsługi i feedbacku. Personel sprzątający zasługuje na szczególne wyróżnienie — goście wielokrotnie wspominają wyjątkową dbałość i kreatywność pokojówek. Dużym zaskoczeniem dla gości bywa częstość obecności personelu — w jadalniach, barach i przy sprzątaniu pracownicy pojawiają się regularnie i reagują szybko. Urlop.pl + 4

Najczęstsze opinie negatywne:

Obsługa w barach i restauracjach bywa nierówna — część personelu jest opieszała przy realizacji zamówień i zdarza się, że odmawia podania napojów bez wyraźnego powodu. Obsługa pralnialna szwankuje — jedna z gości wysłała 10 sztuk odzieży do prania i odzyskała tylko 9. Brak stałego rezydenta polskojęzycznego w hotelu to mankament dla polskich turystów, którzy potrzebują wsparcia w języku ojczystym podczas pobytu. Kilku gości wspomina, że problemy techniczne w pokojach są zgłaszane, ale czas reakcji ekipy technicznej jest zbyt długi. Naganiacze przy wejściu proponujący wycieczki bywają natarczywi, co psuje pierwsze wrażenie po przyjeździe. Tripadvisor + 2

Podsumowanie:

Obsługa w Steigenbergerze jest generalnie oceniana dobrze powyżej średniej dla regionu — i to zarówno przez gości polskich, jak i zagranicznych. Personel recepcji i pokojówki zbierają zasłużone pochwały, a zaangażowanie dyrekcji w odpowiadanie na opinie online jest rzadkością w tunezyjskich hotelach. Słabym punktem pozostaje niejednolita obsługa przy barach i brak reagowania na skargi dotyczące hałasu z zewnętrznych barów.

Najczęściej wymieniane zalety hotelu

  • Bezpośredni dostęp do szerokiej, piaszczystej plaży z bezpłatnymi leżakami, ręcznikami i parasolami
  • Wyjątkowe centrum talasoterapii Marhaba Thalassa & Spa z basenem słonowodnym, sauną i hammamem
  • Pięć restauracji o zróżnicowanej kuchni, w tym dwie restauracje à la carte dostępne bezpłatnie raz na pobyt
  • Wysoka jakość i różnorodność wyżywienia, szczególnie owoce morza i wieczory tematyczne
  • Profesjonalna i przyjazna obsługa, szczególnie recepcja i personel sprzątający
  • Bliskość dwóch pól golfowych z bezpłatnym transferem dla gości
  • Przestronne i elegancko urządzone pokoje w budynku głównym
  • Spokojne animacje niedominujące nad wypoczynkiem — idealne dla gości ceniących ciszę
  • Dobre WiFi na terenie hotelu (poza basenem)
  • Łatwy dojazd taksówką do centrum Hammametu

Najczęściej wymieniane wady hotelu

  • Problem z głośnym prywatnym barem Caicos na plaży, na który hotel nie reaguje skutecznie
  • Kontrowersyjna woda H2O serwowana jako pitna — liczne skargi na problemy gastryczne
  • Bungalowy wyraźnie przestarzałe mimo remontu z 2017 roku
  • Słabe lub niedziałające WiFi przy basenach
  • Klimatyzacja działająca nieprawidłowo poza szczytem sezonu
  • Monotonia menu przy dłuższych pobytach (powyżej tygodnia)
  • Odchody zwierząt na plaży i pojazdy wjeżdżające bezpośrednio na teren plażowy
  • Nierówna obsługa w barach, z incydentami dyskryminacyjnego traktowania gości
  • Brak stałego rezydenta polskojęzycznego
  • Kolejki do restauracji i długi czas oczekiwania na posiłki w szczycie sezonu

Podsumowanie recenzji hotelu Steigenberger Marhaba Thalasso

Steigenberger Marhaba Thalasso w Hammamecie to hotel, który budzi oczekiwania już samą nazwą — i w dużej mierze je spełnia, choć z pewnymi gwiazdkami. Centrum talasoterapii to bez wątpienia perełka w całym Hammamecie i właśnie ze względu na tę atrakcję wielu gości wybiera ten obiekt świadomie i z konkretnym celem. Plaża robi naprawdę dobre wrażenie, obsługa działa na przyzwoitym europejskim poziomie, a gastronomia — z pięcioma restauracjami i wieczorami tematycznymi — potrafi pozytywnie zaskoczyć. Warto jednak wiedzieć z wyprzedzeniem, że tunezyjska pięciogwiazdka rządzi się własnymi prawami: budynki z 1969 roku, nawet po remoncie, noszą piętno czasu, a standard wykończenia nie dorównuje temu, czego można oczekiwać po analogicznych hotelach w Turcji czy Egipcie. Dwa problemy, które naprawdę psują wrażenia części gości, to hałas z zewnętrznego baru na plaży i kontrowersyjna woda H2O — oba wymagają pilnej interwencji ze strony zarządzających. Dla par szukających spokojnego wypoczynku z dostępem do dobrego SPA i smacznego jedzenia hotel sprawdzi się znakomicie; rodziny z dziećmi też znajdą tu swoje miejsce, choć entuzjaści głośnych animacji mogą się rozczarować. Krótko mówiąc — nie jest to hotel dla każdego i nie jest pozbawiony wad, ale jeśli wiesz, czego szukasz, Steigenberger Marhaba Thalasso potrafi dostarczyć naprawdę udanych wakacji.

Dołącz do grupy Whatsapp poświęconej hotelowi Steigenberger Marhaba Thalasso

  • Skontaktujesz się tutaj z osobami które były już w tym hotelu
  • Możesz zadawać pytania na temat hotelu i wymieniać się informacjami
  • Otrzymasz wsparcie w kwestiach związanych z hotelem
  • Poznasz osoby które planują przyjazd że spotkać się z nimi w czasie wakacji w Tunezji
Golden Yasmine Meheri Thalassa Spa Grupa Whatsapp

Sprawdź wycieczki dostępne z Hammametu

Tunis- Kartagina- Sidi Bou Said + nowa medina
Tunis- Kartagina- Sidi Bou Said + nowa medina

Wycieczka Tunis – Kartagina – Sidi Bou Said to spotkanie z fascynującą historią Tunezji. Na własne oczy zobaczysz to, czego uczyłeś się na lekcjach historii. Poznasz cały przekrój przebogatej historii Tunezji : od Starożytnej Kartaginy, aż do czasów współczesnych. Będziesz stąpał po ruinach starożytnej Kartaginy i dowiesz się jak powstało to starożytne miasto. Na wzgórzu Byrsa poznasz legendę założenia Kartaginy i z oddali dojrzysz pozostałości po największym w czasach starożytnych porcie wojennym. Spacerując po Termach Antoniusza, docenisz potęgę cywilizacji rzymskiej. W urzekającym miasteczku poetów i malarzy – Sidi Bou Said – skosztujesz herbatki miętowej. Gubiąc się w jego biało-niebieskich uliczkach,więcej…

Czytaj więcej
previous arrow
next arrow
Tunis- Kartagina- Sidi Bou Said + nowa medina
Sahara Explorer
Sahara i Ksary
Safari Express: Maksimum Przygody w Jeden Dzień
3x UNESCO -El Djem – Kairuan – Sousse
3 w 1 -El Djem – Monastir – Sousse
Sidi Bou Said – El Djem (instagram)
Sidi Bou Said 1/2dnia (Instagram)
Rejs katamaranem
3 Dniowe Jeep Safari
Friguia zoo
Aktualny cennik z rejonu Hammamet -Nabeul
Rezerwacje
Polityka najniższych cen.
previous arrow
next arrow

Linki do opinii o hotelu Steigenberger Marhaba Thalasso

Dodaj komentarz